Sobre nosotros

Quiénes somos

Woaly S.A.S. es una empresa colombiana constituida en 2024, con NIT 901.881.021-2 y domicilio en Bogotá. Nuestro registro mercantil es público y puedes verificarlo en el RUES (Registro Único Empresarial y Social). Como comercio electrónico operamos bajo la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Cómo funciona Woaly

Trabajamos bajo un modelo de mandato comercial: cuando confirmas tu pedido, compramos el producto a tu nombre directamente en canales autorizados de las marcas en el exterior y nos encargamos de todo el proceso hasta la entrega en tu dirección. Por eso encuentras productos originales de marcas internacionales y pagas todo en pesos. Puedes leer el detalle en el contrato de mandato comercial.

Por qué puedes comprar con confianza

• Productos 100% originales. Todo el catálogo proviene de canales autorizados de las marcas. Nunca gestionamos compras de réplicas ni de vendedores no autorizados. Conoce nuestra garantía de autenticidad.
• Factura electrónica DIAN. Cada compra genera una factura electrónica a tu nombre, emitida ante la DIAN.
• Pago seguro con Wompi. Los pagos se procesan a través de Wompi (del Grupo Bancolombia): tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi y Daviplata. Woaly no almacena datos de tarjetas.
• Políticas públicas. Nuestros términos y condiciones, la política de devoluciones y garantías y la política de tratamiento de datos están publicadas y al alcance de un clic.
• Envío gratis en Bogotá. En otras ciudades el costo depende del destino y hay zonas donde todavía no entregamos: consulta cobertura y costo para tu ubicación. Seguimiento por WhatsApp y correo. Mira cómo funcionan los envíos.

Contacto

Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +57 320 318 3941. También puedes resolver dudas en el centro de ayuda.

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