Entregamos en todo el territorio colombiano con operadores logísticos nacionales. Tu pedido se importa desde Estados Unidos y llega en un estimado de 7 a 12 días hábiles, con seguimiento en cada etapa.
¿A dónde envía Woaly?
A todo el territorio colombiano: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y los municipios con cobertura de los operadores logísticos nacionales. ¿Dudas sobre la cobertura a tu dirección? Escríbenos por WhatsApp antes de hacer tu pedido.
¿Cuánto tarda un pedido de Woaly?
El estimado total es de 7 a 12 días hábiles desde la confirmación del pago:
| Etapa | Tiempo estimado |
|---|---|
| Procesamiento del pedido | 1 a 2 días hábiles |
| Tránsito internacional y gestión aduanera | 5 a 8 días hábiles |
| Entrega en Colombia | 1 a 2 días hábiles |
| Total estimado | 7 a 12 días hábiles |
En temporadas de alta demanda como Black Friday, Navidad y Día de la Madre los tiempos pueden extenderse.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula en el checkout según tu ciudad de entrega y lo ves antes de pagar, sin sorpresas. En campañas puntuales puede aplicar envío gratis: revisa las ofertas vigentes.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Recibes actualizaciones automáticas por WhatsApp y correo en cada etapa: confirmación de compra, tránsito internacional, llegada a Colombia y entrega. También puedes consultar el estado en tu cuenta o preguntar en el centro de ayuda.