Envío gratis en Bogotá. Consulta cobertura y costo para tu ubicación. Gestionamos tu compra desde Estados Unidos y tu pedido llega en hasta 20 días hábiles, con seguimiento en cada etapa.
¿A dónde envía Woaly?
A Bogotá y a las ciudades y municipios con cobertura de nuestros operadores logísticos, como Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena. Hay destinos a los que todavía no llegamos. Para saber si llegamos a tu ciudad, elígela en la ficha de cualquier producto o escribe tu dirección en el checkout: si no tenemos cobertura te lo decimos antes de pagar. ¿Dudas sobre la cobertura a tu dirección? Escríbenos por WhatsApp antes de hacer tu pedido.
¿Cuánto tarda un pedido de Woaly?
El plazo de entrega es de hasta 20 días hábiles desde la confirmación del pago y pasa por estas etapas:
- Procesamiento del pedido.
- Tránsito internacional y gestión aduanera.
- Entrega en Colombia.
Total: hasta 20 días hábiles.
En temporadas de alta demanda como Black Friday, Navidad y Día de la Madre los tiempos pueden extenderse.
¿Cuánto cuesta el envío?
En Bogotá el envío es gratis. En otras ciudades y zonas el costo depende del destino y del peso del pedido: lo ves en la ficha, el carrito y el checkout antes de pagar, sin sorpresas. En campañas puntuales puede aplicar envío gratis: revisa las ofertas vigentes.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Recibes actualizaciones automáticas por WhatsApp y correo en cada etapa: confirmación de compra, tránsito internacional, llegada a Colombia y entrega. También puedes consultar el estado en tu cuenta o preguntar en el centro de ayuda.